2020年服贸会上，我国数字文创的领军企业——完美世界在文化服务专题展的多个区域，展示了其在影视、游戏、电竞、动画、教育等多个领域的最新成果。他们提供的VR游戏《深海迷航》试玩，被直播平台和现场观众热情关注。“试玩时感受到的沉浸式震撼体验，只是让大家浅尝辄止感受到变革的开端。实际上，电竞产业崛起的发动机已转动起来”，完美世界高级副总裁兼发言人王雨蕴说。
王雨蕴身兼多职，其中完美世界教育董事长的身份，让她敏锐地发现了一个错位现象。“电竞行业目前人才缺口巨大。截至今年7月，中国电子竞技业整体从业规模超50万人，但只有不到15%的岗位处于人力饱和状态。未来5年，电子竞技员缺口近200万人，电子竞技运营师缺口近150万人。”王雨蕴说，一边行业发展很火热，一边又很缺人，是因为很多人还在犹豫要不要进入这个行业。
王雨蕴清晰地看到了电竞产业在5G时代的广阔未来。
“电竞作为天然的数据大仓库，与AI人工智能有高融合性。在新技术驱动下，AI陪练不再是职业选手训练的专属，将走入寻常百姓家。”她口中的虚拟陪练，在大数据支持下会非常尽职尽责，不仅可以协助用户打不同位置，随时随地组队开局，还能提供赛后复盘分析，提供打法建议和参考，让大家体验不同的对战策略，说它是教练，也不为过。
服贸会上，虚拟偶像洛天依作为“行业故事讲述人”之一，再度人气爆棚。未来，它将迎来更多竞争者，因为电竞领域的虚拟演播厅、虚拟主播将火起来。王雨蕴分析，基于3D建模技术、声库技术、全息成像技术的虚拟主播，会慢慢涌现并逐渐成为主流、成为偶像，吸引泛电竞群体的广泛参与。
5G+VR／AR条件下的电竞还能升级远程比赛，提供沉浸式的参与体验。不同空间的选手们可在沉浸式环境中“见面”。“比如观众可以超越第一视角去看比赛。在即时多元互动、VR+AR+体感交互等多种技术的帮助下，在不影响比赛的情况下‘入屏’，现身比赛现场观赛和互动。”王雨蕴说，这些都会创新电竞的参与模式和商业模式。
说到“本行”，王雨蕴看好电竞产业的无限可能，将推动相关数字文创产业人才的培养。2019年1月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点。去年底，完美世界教育入围教育部第三批职业教育培训评价组织名单，他们主持设计的“游戏美术设计职业技能等级证书”入选第三批职业技能等级证书。今年，完美世界教育申报的电子竞技赛事运营“1+X”职业技能等级证书申报材料已经通过专家初评。“高校体制的整体跟进，将有利于推进整个产业的发展，电竞有无限的机会和可能。”（记者李洋）
