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中国国家互联网信息办公室27日发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》，其中提出服务提供者应当显著提示用户正在与人工智能而非自然人进行交互。
征求意见稿称，服务提供者不得生成传播危害国家安全、淫秽暴力等违规内容；禁止通过鼓励、美化、暗示自杀自残等方式损害用户身体健康，或者通过语言暴力、情感操控等方式损害用户人格尊严与心理健康；禁止通过算法操纵、信息误导、设置情感陷阱等方式，诱导用户作出不合理决策；禁止诱导、套取涉密敏感信息。
针对特殊群体，征求意见稿要求服务提供者向未成年人提供情感陪伴服务时，应当取得监护人的明确同意，设置屏蔽特定角色、限制使用时长、防止充值消费等；不得提供模拟老年人用户亲属、特定关系人的服务，需引导老年人设置紧急联系人。
征求意见稿还要求，服务提供者应当显著提示用户正在与人工智能而非自然人进行交互；用户连续使用拟人化互动服务超过2个小时的，应当以弹窗等方式动态提醒用户暂停使用服务。
此外，注册用户达100万以上或者月活跃用户达10万以上的提供者，以及功能上线、重大技术变更等情形，需开展安全评估并提交报告。互联网应用商店需落实上架审核责任，对违规应用采取下架等措施。(完)
