年初,省内人员流动密集,资金交易频繁,是各类电信网络诈骗的高发期。为切实守护好人民群众的“钱袋子”,中国人民银行江西省分行统筹部署,于2026年2月组织开展了以“守护归途 平安年关”为主题的全场景反诈宣传活动。通过将金融知识精准融入交通枢纽、数字支付、政务网格,实现了反诈宣传从“单向输出”向“场景融入”的深刻转变,为南来北往的返乡群众铺就了一条温暖而安全的归途。
深入一线 在归途最前沿筑牢“防火墙”
针对活动期间高铁站、汽车站等交通枢纽人流量剧增的特点,中国人民银行江西省分行精准施策,组织辖内工商银行、江西农商联合银行、九江银行等多家金融机构,将反诈宣传服务台搬进了候车大厅及周边区域。在全省45个高铁、动车站点,以及150个核心商圈、集贸市场,醒目的红色宣传标语与络绎不绝的返乡人群构成了一道独特的“安全风景线”。
“以前总觉得诈骗离自己很远,今天听了志愿者的讲解才知道,就连买张火车票都有这么多‘门道’!”在南昌西站候车的李女士,在听完金融反诈志愿者剖析的“火车票退改签”诈骗套路后,深感震惊。熙攘的人群中,身着红马甲的金融反诈志愿者们穿梭其间,通过发放折页、剖析真实案例、互动问答等方式,重点向旅客揭示“退改签”诈骗、“冒充客服”等春运期间高发的骗局手法。
活动期间,全省累计开展现场宣传380余次,覆盖过往旅客超过7.8万人次,在归途的起点筑起了一道坚实的思想“防火墙”。
嵌入指尖 在支付瞬间点亮“警示灯”
为使反诈提醒在“润物细无声”中入脑入心,中国人民银行江西省分行积极拓展线上宣传阵地,联合银联江西分公司,在云闪付APP首页、拉卡拉收银台等高频支付界面,巧妙嵌入了“平安归途 平安年关”主题宣传元素。当用户在支付货款、进行转账汇款等关键操作时,一条醒目的反诈提示便会适时弹出,在资金流转的“最后一道防线”上点亮“警示灯”。
“刚才准备支付一笔数额不小的年货钱,那个提示弹窗突然跳出来,让我一下子就警觉起来,又核对了一遍收款信息。”在南昌工作的刘先生对这种“指尖上的提醒”赞不绝口。这种科技赋能的精准宣传,实现了反诈提醒与日常支付行为的无缝衔接,让金融安全意识在每一次指尖滑动中得到强化。
多方联动 在群众身边搭起“连心桥”
反诈工作不仅是金融系统的“单兵作战”,更是一次多部门协同、深入基层的社会治理实践。此次反诈宣传活动,中国人民银行江西省分行充分发挥牵头引领作用,积极推动反诈宣传触角向基层末梢延伸。
在萍乡芦溪县政务服务中心,工商银行芦溪支行的青年志愿者们与政务窗口紧密联动,在办事大厅设立“金融安全窗口”,利用群众办事等候的间隙,开展“见缝插针”式精准宣讲。在九江市德安县,由工商银行、县金融服务中心、县司法局及公安民警共同组成的“赣金红盾”志愿服务队,设立了醒目的“工银金融安全站”,通过图文并茂的展板、寓教于乐的互动游戏等群众喜闻乐见的形式,向社区居民揭露最新的电信网络诈骗手法,让反诈知识在欢声笑语中深入人心。
与此同时,人民银行省内各市分行及金融机构也因地制宜,创新宣传形式,共同织密反诈“安全网”。
在宜春市袁山公园,人民银行宜春市分行联合市公安局,组织全市15家银行机构开展集中宣讲。通过设立展台、循环播放警示视频、有奖知识竞答等形式,向群众揭示“冒充客服”“虚假投资理财”等春节高发骗局;公安干警则现场指导群众安装注册“国家反诈中心”APP,并重申“不听、不信、不转账”的“三不”原则。
在景德镇市公交站台,人民银行景德镇市分行指导江西银行景德镇分行在部分公交站台投放公益宣传广告,聚焦防范电信网络诈骗主题,以“看得见、记得住、用得上”的方式传递金融安全正能量,活动期间日均触达市民及游客超千人次。
在新余市体育馆,人民银行新余市分行携手市反诈中心,组织新余农商银行,借力2026年“赣BA”篮球赛的热度,将反诈宣传巧妙融入赛事场景。通过定制反诈应援物、在场馆内外设立宣传点等方式,让球迷在享受比赛激情的同时,也能收获实用的金融安全知识。
平安是归途最近的距离,守护是年关最深的祝福。下一步,中国人民银行江西省分行将持续践行“支付为民”的工作理念,深化与各方力量的协同合作,不断探索场景化、科技化、精准化的反诈宣传新模式,推动反诈知识从“广覆盖”向“深触达”迈进,为助力构建“全民反诈、全社会防诈”的坚固防线贡献坚实的金融力量。(来源:中国人民银行江西省分行)