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11月27日，扬州市广陵区汤汪街道金凤社区“物业+养老”一键通智慧平台发布会在社区内举行。汤汪街道人大主任姚继忠、街道党工委委员、组织委员黄睿、社会事业办负责人陈君，以及物业代表、“金阳光”志愿者和特殊群体代表等80余人齐聚一堂，共同见证这一社区养老服务的创新实践。
养老创新：从理念到实践的跨越
启动活动在凤舞云广场舞队《火火的中国火火的年代》的活力表演中拉开帷幕，欢快旋律与整齐舞步点燃了现场氛围，也为这场聚焦养老民生的盛会奠定了温暖基调。
面对日益严峻的人口老龄化挑战，如何破解“养老服务‘最后一公里’”难题，已成为基层社区治理的重要课题。汤汪街道金凤社区创新探索“物业+养老”融合模式，通过整合多方资源，打造出独具特色的“五养七助”服务体系，并研发出配套的“一键通”智慧平台。这一创新举措，标志着社区养老服务从传统模式向智慧化、精准化转型的重要突破。
平台解析：科技赋能养老服务的实践
在发布会现场，社区党支部副书记张鑫详细汇报了“五养七助”服务体系的构建理念及“物业+养老”一键通项目的背景。
“五养”以“医养、安养、康养、膳养、乐养”为核心，涵盖长者晚年生活的各个方面；“七助”则聚焦老年人最急需的“助餐、助游、助行、助拍、助浴、助病、助诊”七大领域，把服务精准送到居民家门口。
小程序讲解员现场演示了一键通操作流程与核心功能，直观呈现“一键呼叫、精准响应”的便捷服务模式。这种设计充分考虑老年人的使用习惯，简化操作流程，让科技真正服务于民。
价值意义：重构社区养老服务生态
“物业+养老”一键通平台的打造，其价值和意义远超技术层面。该平台实现了服务需求的精准对接，通过智慧平台，长者可以方便地表达需求，服务方能及时响应，解决了信息不对称问题。
平台整合了社区零散的养老资源，物业公司、志愿者组织、专业机构等各方力量被纳入统一服务体系，形成了养老服务合力。最重要的是，这一模式重构了传统养老服务的递送方式，物业人员日常巡查即可关注长者状况，实现了养老服务的常态化、身边化、及时化。
凌万兵物业负责人作为战略合作伙伴表态发言，承诺将以专业服务筑牢养老保障线，共同守护社区老人的幸福晚年。
温暖实践：从助餐卡到颐养阵地
养老服务关系千家万户，更体现在具体而微的关怀中。在发布会现场，街道领导为银龄特殊群体代表逐一送上助餐卡、助浴卡，这些小小的卡片承载着社区对老人的牵挂与关怀，让“老有所养、老有所依”从美好愿景变为现实。
社区三楼的颐养阵地暖意融融，这里已成为长者享受社区养老服务的重要场所。从文化娱乐到健康监测，从日常照料到应急帮扶，金凤社区正构建起一个全方位、多层次的养老支持网络。“一键通”真正实现了“小事不出社区，大事快速响应”，这种服务模式既保障了长者的生活质量，也减轻了子女的照护压力。
随着启动键按下，大屏幕同步点亮“五养七助”服务体系动态图谱。光影流转间，社区智慧养老服务正式迈入新阶段。
“金”彩生活，“凤”献颐养，科技终须回归人的温度。物业人员成为养老服务的“前沿触角”，24小时在岗响应弥补了传统养老服务的时段空白。从医养结合到乐养相伴，从一键呼叫到上门服务，科技与人文在这片养老试验田里找到了最佳契合点。（来源：广陵区汤汪街道金凤社区）
