|
记者 万晓东
不少消费者遭遇过礼盒“外表华丽、内里缩水”的消费陷阱，包装溢价过高、商品分量不足、低价凑数等问题频发。针对此类“注水礼盒”套路，北京市消费者协会近日发布消费提示，整理实用避坑方法，帮助消费者擦亮双眼，拒绝花冤枉钱，树立理性节俭的消费观。
记者了解到，当前市场上部分礼盒存在过度包装、虚假宣传、以次充好等乱象，商家利用消费者送礼注重体面的心理，通过各类套路制造性价比高、分量充足的假象，实则大幅压缩核心商品价值，不仅侵害消费者合法权益，还违背了送礼传心意的初衷。北京市消协梳理出三类典型“注水礼盒”套路，并配套给出针对性破解妙招。
避坑一
认准净含量
拒绝总重量误导
此类礼盒最突出的特点就是盒子大、实物小，商家采用多层礼盒、泡沫、厚纸板、空置内盒等大量填充物，层层包装堆砌外观，让礼盒看起来体积硕大、档次十足，而实际内置的商品体积和重量占比极低，大部分重量都来自包装材料。
对此，北京市消协提醒消费者，选购时务必摒弃“以盒大小论价值”的误区，只看净含量或净重标注，不被总重量（含包装）迷惑。净含量是商品本身的实际重量，是衡量商品价值的核心标准，再华丽厚重的外包装，都不属于消费者购买的商品范畴，切勿为过度包装买单。
避坑二
不看精修图
细看实拍与评价
部分商家利用视觉盲区设置陷阱，礼盒仅通过透明小窗口展示品质较好的单品，其余空间则用次品、劣质商品、泡沫或大量空隙填充，从外观上让消费者误以为整盒商品品质优良、分量饱满。在线上销售渠道中，商家还会通过精修宣传图、局部特写等方式，刻意隐藏商品短板和空隙问题。
消费者避坑需做到不轻信局部展示和美化图片，线下选购尽量查看礼盒整体状态，线上消费则要多翻看带图买家秀和真实实拍评价，全面了解商品真实分量、规格和品质，不被表面精致包装迷惑，理性判断商品实际价值。
避坑三
核对明细算单价
警惕虚假标注
这类礼盒看似品类丰富、数量充足，实则混入大量廉价、实用性低的小商品凑数，核心高价值商品占比极低，整体性价比大打折扣。尤其在冷冻生鲜、坚果、酒水等热门年货礼盒中，部分商家还存在裹冰增重、虚标规格、数量缩水等隐性套路。
北京市消协建议，购买组合类礼盒时，逐项核对单品明细、数量和规格，通过“总价÷净含量”核算单价，清晰掌握实际性价比。重点关注生鲜类商品是否存在过度裹冰、干货类是否存在缺斤短两、混合类是否存在廉价品占比过高等问题，不被数量多品类全的表象误导。
若消费者不慎购买到“注水礼盒”，无须慌张，第一时间保存好购物小票、支付凭证、商家宣传资料、实物及包装照片等完整证据，优先与商家协商退换货、退款等合理诉求；若双方协商未果，可及时向消费者协会或属地市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
北京市消协呼吁，礼盒承载的是亲情与心意，其价值在于真诚而非包装奢华，广大消费者应摒弃“面子消费”和盲目攀比的不良消费习惯，践行绿色、理性、节俭的消费理念，主动抵制过度包装和虚假宣传的礼盒产品。同时，倡导商家诚信经营，拒绝各类消费套路，共同营造健康有序、文明诚信的消费市场环境。
