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随着无锡市锡山区的“锡山教育缴费”APP近日下架关停，全省县级及县以下政务服务APP至此全部取消，确需保留的政务服务应用统一上架至“苏服办”APP。这标志着我省政务APP清理规范工作取得关键进展，政务服务入口从“分散多端”向“一门集成”转变，群众和企业办事更加便利高效。
近年来，随着互联网的发展，一些市县建设上线了政务服务APP，在为群众和企业提供办事、咨询服务等方面发挥了积极作用，但也存在数量过多、功能单一重复、使用体验不佳、管理不规范等问题。省委省政府对规范政务服务APP工作高度重视，将其作为提升政务服务实效的重要举措部署推进。
2024年9月，省数据局、省委网信办、省通信管理局联合发文，首创政务APP“户籍”制度，对全省政务APP实行全口径登记管理。2025年6月，省数据局、省发改委、省财政厅、省审计厅等四部门联合出台提升政务服务管理质效15条措施，明确要求县级及以下禁止开发政务APP，已建的在2025年年底前完成向“苏服办”APP迁移归并。
近一年来，我省依托全省政务APP全生命周期管理系统，梳理排查出22个县级及以下政务服务APP，分类推进政务服务APP清理规范工作。对实用功能已不大、用户数量少的12个政务服务APP直接关停。如，江北智慧农路、健康溧阳、如皋综合应急、住枫桥等APP功能较单一、注册用户较少，智慧吴江等APP功能与“苏服办”APP功能重复，相关县（市、区）主办单位予以直接关停。
对仍具备一定实用功能、用户确需使用的10个政务服务APP，相关服务功能统一迁移至“苏服办”后关停。如，智慧溧水、栖霞无障碍地图、惠姑苏、吴优办等APP，部分政务服务较实用，相关县（市、区）主办单位从实际出发，将相应服务功能统一迁移至“苏服办”APP旗舰店后，原APP予以关停。“苏服办”APP统一入口功能进一步强化，有效解决企业群众多头下载APP、重复注册登录等问题。
据悉，在取消22个县级及以下政务服务APP的基础上，我省还对67个县级融媒体APP提供政务服务功能且按照统一标准予以规范，进一步提升政务服务和便民服务质效。
下一步，我省将开展服务应用抽查检测，巩固政务服务APP清理规范成果，推进与城市服务APP融合。强化“苏服办”APP统一入口功能，统筹集约，上线更多功能好用、群众爱用的服务应用，让企业和群众更加有感有得。（聂伟）
