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央广网北京1月23日消息（记者王颖）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，春节前的年货节，直播间向来是“抢人大战”，但今年，一群“永不疲倦的选手”成了主角——AI数字人主播。它们能说四川话卖腊肠、用东北腔推坚果，凌晨3点还在讲年宵花养护。当“数字人”以24小时在线、成本下降的优势席卷直播间，商家这笔“AI账”到底划不划算？行业生态又将迎来哪些深层变革？
凌晨三点，当大多数城市陷入沉睡，各大电商平台的年货直播间里却是另一番热闹景象。镜头前，主播们精神抖擞，语速飞快地介绍着各地特产。但仔细观察你会发现，这些主播不知疲倦，甚至连眨眼的频率都精确得像程序设定——没错，他们就是AI数字人主播。
今年年货节，这样的场景越来越常见。AI主播正以“24小时在线、低成本运行”的特点，悄然改变直播间的生态。对于AI主播是否将取代真人，中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为：“目前来看，AI数字人主播更多的是补充者而不是替代者，冲击的主要是在标准化比较强、重复性比较强的一些直播场景。但是对于一些需要情感互动、及时应变、品牌人格化的领域，它没法替代。”
对于商家而言，引入AI主播不仅是为了填补真人主播的休息空白，更是一笔精细的经济账。如何平衡成本与效果，考验着商家的运营智慧。欧阳日辉说：“人机协同模式的发展，既要有真人的直播模式，也不能放弃使用AI数字人模式。AI主播主要适用于低决策成本、高标准化的产品，比如日用百货这些产品。AI数字人可以维持日常的流量，真人的模式主要集中在黄金时段进行促销的互动，实际上成本转化率与效果的平衡，主要取决于模型训练与内容的脚本。”
不过，这种行业生态的重构，对处于腰部尾部的同质化主播来说，挑战依然严峻。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为：“会对长尾的真人主播形成一定的挑战，那些同质化的主播将很快被海量的AI数字人直播带货所淹没。而对于中小商家来说，则显著降低了直播带货的成本。”
为了在同质化的竞争中突围，未来的AI数字人主播技术也在不断进化。盘和林表示：“未来AI数字人主播需要具有更高的灵活性，比如能够和主播个性化表现形式结合，而不是同质化的流水线产出内容。二者会互相学习，AI学习主播的特色，主播则用AI提高效率。”
从长远看，AI主播不仅是工具，更可能成为推动产业链重构的力量。欧阳日辉表示：“AI主播实际上是一种新型的劳动力，比如一些基础性的主持工作，它会被AI替代一部分，但是策划、运营、算法、训练等岗位的需求有可能大大上升，就要推动从业者向产业链上下游新的延伸。这种24小时直播会推动供应链的变化，这样就会倒逼平台进行算法的优化，实现更精准的流量分发，还包括供应链的优化，这肯定是结构性的大变化。”
归根结底，这场由技术驱动的变革，标志着直播电商行业正在从野蛮生长向精细化运营转型。欧阳日辉强调：“AI主播通过建立人力成本与时间成本，但是用户的注意力争夺仍然依赖于内容创新，这需要技术支撑下的创意驱动。未来直播间的核心竞争力将是数据+算法+内容情感+供应链响应的新的组合，不管是主播、商家还是平台，我们只有拥抱适应变化，才能推动以直播电商为代表的数字经济不断向前发展，同时也推动我们的消费体验不断提升、生态不断完善。”
