随着电竞不断为大众所熟知,社会对于电竞的刻板印象都在改观,特别是在电竞比赛被列入北京冬奥会赛事后,电竞在整体社会环境内越发受到大众的喜爱。在这样的环境下,资深一点的电竞爱好者已经不满足于普通的电脑配件,专门的游戏外设品牌随之也逐渐为大众所熟知,赛睿就是如今行业内知名游戏外设品牌之一。而且现在赛睿售后服务因操作方便、沟通快速、过程简单受到了很多消费者的喜爱。
在很多电竞爱好者看来,游戏外设设备除自身质量外,售后也是购买游戏外设时必须重点考量的一项标准,因为游戏外设设备对于电竞爱好者或者职业玩家来说,长期高频次使用导致其对售后的需要更多。正因为如此,赛睿凭借着过硬的产品品质以及优质的售后服务,成为当前游戏外设行业内头部品牌,受到消费者认可。
今天就让我们了解一下赛睿售后的具体操作流程,让广大购买了赛睿产品的消费者寻找售后的时候不迷路抓瞎。
赛睿目前官方授权的中国区唯一代理是武汉天润,其具有自建大型物流园区可保障产品安全快速送达,而且赛睿现在全新升级了售后服务,给予众多电竞爱好者以及消费者更高效专业的服务。
赛睿售后全新升级后,在非人为损坏的情况下退换保修服务由原来的15天延长为30天,且提供只换不修贴心服务。而在售后操作上,赛睿更是做到了无比的人性化,只需要关注赛睿官方微信公众号“SteelSeriesCN赛睿”就可以在上面根据自动提示报修,这让用户的售后维修之路更为简单方便。公众号内客服在周一到周日早9点至晚6点内随时在线答疑解惑(节假日除外),若是遇到客服无法解决的问题便可以寄送产品至专业维修团队解决,并且官方公众号还能及时查询维修进度。
赛睿售后的便捷是让很多消费者选择使用赛睿产品的原因,作为当行业内领先的游戏外设品牌之一,赛睿无论是在产品品质方面还是售后服务上都已经走在另一个层级,相信在未来,赛睿将为给大众带来更多优质产品与优秀服务。